Privatlivspolitik

Senest opdateret 11. november 2026

1. Hvem er ansvarlig

APMV Ventures AB, org.nr. 559394-4647, Breda Vägen 38, 182 49 Enebyberg, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på aplusalgos.com. A+ Algos er APMV Ventures AB's varemærke. Du kan kontakte os på info@aplusalgos.com.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Oplysninger, du giver os, når du køber: navn, e-mailadresse, faktureringsadresse og, hvis du ønsker det, telefonnummer.
• Købs- og ordrehistorik, licenser og licensnøgler.
• Betalingsoplysninger. Kortnumre og kontooplysninger håndteres af betalingsudbyderen og gemmes ikke af os. Vi modtager oplysning om betalingsmåde, beløb og de sidste fire cifre i kortnummeret.
• Oplysninger, du giver os, når du kontakter os, tilmelder dig nyhedsbrevet, beder om en gratis prøveperiode eller fortryder et køb.
• Oplysninger om, hvordan du bruger sitet (f.eks. IP-adresse, enhed og sidevisninger), via cookies og lignende teknologier, men kun dem, der er nødvendige, eller som du har givet samtykke til i cookiebanneret.

Vi indsamler ikke CPR-nummer eller køn.

3. Hvorfor vi behandler oplysningerne, og hvilket retsgrundlag vi har

Formål	Oplysninger	Retsgrundlag
Modtage og levere din ordre, sende licensnøgle og ordrebekræftelse, yde support	navn, e-mail, adresse, telefon, ordre	Aftale (art. 6, stk. 1, litra b)
Håndtere fortrydelse, reklamationer og tvister	navn, e-mail, ordre, din meddelelse	Aftale og retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra b og c)
Bogføring	ordre og betaling	Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c, den svenske bogføringslov kapitel 7 § 2)
Forebygge svindel og beskytte sitet	ordre, betaling, IP-adresse	Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) i at forebygge svindel
Invitere dig til at anmelde os på Trustpilot efter købet	navn, e-mail, ordre	Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) i at indsamle verificerede anmeldelser. Du kan sige nej i hver invitation
Sende tilbud på vores egne lignende produkter til dig, der har købt	e-mail, købshistorik	Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) og markedsføringslovens § 10, stk. 2. Du kan afmelde dig i hver udsendelse
Nyhedsbrev til dig, der ikke har købt	e-mail	Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Gratis prøveperiode	navn, e-mail, valgt algo og platform	Foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b)
Statistik og annoncemåling med cookies og pixels	se afsnit 8	Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Vise relevante annoncer for dig, der er kunde, undgå annoncer for det, du allerede har købt, og nå personer med lignende interesser via markedsføringsplatforme som Google og Meta	e-mail og telefonnummer i krypteret (hashet) form, købshistorik	Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) i at markedsføre vores produkter. Du kan til enhver tid gøre indsigelse, og så stopper vi (art. 21, stk. 2 og 3)

Du skal oplyse navn, e-mail og faktureringsadresse for at kunne købe. Uden dem kan vi ikke indgå aftalen eller levere. Telefonnummer er frivilligt.

Vi træffer ingen afgørelser om dig, der alene er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning for dig. Betalingsudbyderne kan foretage deres egne automatiske kontroller mod svindel efter deres egne vilkår.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne efter aftale med os:

• Shopify (e-handelsplatform, kasse, kundekonti, e-mail og nyhedsbreve via Shopify Email, automatiske flows via Shopify Flow)
• Google (e-mail for info@aplusalgos.com via Google Workspace, som også modtager kontakt- og prøveperiodeformularerne)
• BrandEcho, Belgien (appen Withdrawly til fortrydelsesfunktionen, som modtager dit navn, ordrenummer, e-mail og IP-adresse, når du fortryder, og opbevarer kvitteringen inden for EU)
• Anthropic (værktøj til administration af butikken med adgang til kunder og ordrer)

Selvstændigt dataansvarlige, der behandler oplysninger efter deres egne vilkår:

• Betalingsudbydere: Shopify Payments (Stripe Payments Europe), PayPal og Swish med tilhørende bank
• Trustpilot (invitation til og offentliggørelse af anmeldelser)
• Markedsføringsplatforme, i dag Google og Meta. Vi kan dele oplysninger med dem på to måder.
  • Statistik og annoncemåling med cookies og pixels, kun hvis du har givet samtykke i cookiebanneret. Med dit samtykke sender vi så oplysninger om besøg og køb fra din browser og fra vores server samt din e-mailadresse og dit telefonnummer i krypteret (hashet) form.
  • Kundelister til annoncering over for kunder, som beskrevet i afsnit 3. Vi sender din e-mailadresse og dit telefonnummer i krypteret (hashet) form. Platformen bruger dem kun til at matche med sine brugere. Ønsker du ikke dette, så skriv til info@aplusalgos.com, så fjerner vi dig.

  Vi er fælles dataansvarlige med hver platform for selve indsamlingen og overførslen. De er selv ansvarlige for deres videre behandling. Begynder vi at bruge andre markedsføringsplatforme, opdaterer vi denne liste, før oplysninger deles

• Myndigheder, når loven kræver det

5. Overførsel uden for EU og EØS

Nogle af vores leverandører (Shopify, Google, Meta, Anthropic) kan behandle oplysninger i Canada og USA. Canada er omfattet af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen (art. 45). Overførsel til USA sker til virksomheder, der er tilsluttet EU–US Data Privacy Framework (afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau af 10. juli 2023), eller på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (art. 46, stk. 2, litra c). Du kan få en kopi af garantierne ved at kontakte os.

6. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Oplysninger	Opbevaringsperiode
Ordrer og betalinger til bogføring	7 år efter udgangen af det kalenderår, hvor købet blev foretaget (den svenske bogføringslov kapitel 7 § 2)
Kundekonto, licenser og support	så længe licensen gælder og derefter 36 måneder efter seneste køb, medmindre du beder os slette kontoen tidligere
Fortrydelse, reklamationer og tvister	3 år efter, at sagen er afsluttet
E-mails til info@aplusalgos.com, der ikke vedrører et køb	12 måneder
Nyhedsbrev	indtil du afmelder dig
Gratis prøveperiode	12 måneder efter prøveperiodens afslutning
Cookies	som angivet i cookiebanneret og afsnit 8

7. Dine rettigheder

Du har ret til at

• få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi (art. 15). Den første kopi er gratis, og du kan bede om den pr. e-mail
• få urigtige oplysninger berigtiget (art. 16)
• få oplysninger slettet, f.eks. når de ikke længere er nødvendige (art. 17)
• bede om, at behandlingen begrænses (art. 18)
• få udleveret de oplysninger, du har givet os, i et maskinlæsbart format (art. 20)
• gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og altid mod direkte markedsføring (art. 21)
• til enhver tid trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker behandlingen før tilbagetrækningen (art. 7, stk. 3)

Send din anmodning til info@aplusalgos.com. Vi svarer inden for en måned (art. 12, stk. 3).

Du har ret til at klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk, eller til den svenske tilsynsmyndighed Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se (art. 77).

8. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger nødvendige cookies, så sitet og kassen fungerer. Andre cookies og pixels til statistik og annoncemåling bruges kun, hvis du giver samtykke i cookiebanneret. Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket Cookieindstillinger nederst på siden.

Tjeneste	Formål	Kræver samtykke	Opbevaringsperiode
Shopify	kurv, kasse, sikkerhed, dit cookievalg	nej, nødvendig	op til 1 år
Google Analytics 4 (G-54KDK2TXQX)	statistik	ja	op til 2 år
Google Ads og Merchant Center	annoncemåling	ja	op til 90 dage
Meta (Facebook og Instagram)	annoncemåling	ja	op til 90 dage

9. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændres. Datoen øverst viser den seneste ændring. Væsentlige ændringer meddeler vi pr. e-mail til kunder og abonnenter.